2024年元旦小長假期間，合肥交投統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)部署，完善各項措施，全力保障節(jié)日期間高速公路和國省干道通行安全暢通。12月30日至1月1日，公司管轄路段出入口總車流15.8萬輛，其中高速公路各收費站出入口總流量達(dá)11.31萬輛，日均約1.89萬輛；所轄一級公路收費站出入口總流量達(dá)4.49萬輛，日均約1.5萬輛。

    守牢保暢主陣地。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強信息管理，確保信息報送的及時性、準(zhǔn)確性；加強聯(lián)勤聯(lián)動機制，強化信息共享和涉路單位協(xié)調(diào)配合；針對車流量預(yù)計大幅增長路段，相關(guān)收費站提前準(zhǔn)備，抽調(diào)精干力量充實高峰時段一線人力，提升現(xiàn)場車輛通行效率。

    安全巡檢筑屏障。加強對收費廣場、收費設(shè)備、發(fā)電機房等重要位置進(jìn)行安全檢查，避免因設(shè)備故障造成收費現(xiàn)場擁堵。同時，加強對轄段道路路面橋梁狀況以及標(biāo)志牌等附屬設(shè)施完好情況進(jìn)行細(xì)致檢查，做到“查到實處”“巡有所獲”，全力保障節(jié)日期間轄段通行平穩(wěn)有序。

    練強服務(wù)基本功。積極開展收費業(yè)務(wù)、文明服務(wù)等培訓(xùn)和規(guī)范，進(jìn)一步強化整體收費和路網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量提升；秉持流量增加、服務(wù)不減的宗旨，積極為司乘提供開水食物、服務(wù)咨詢、常用維修工具等便民服務(wù)，充分利用路段情報板，積極主動為過往司乘提供路況指引、天氣預(yù)警等延伸服務(wù)，引導(dǎo)社會公眾合理安排出行。